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よくあるご質問

Q.会員メニューのパスワードを忘れてしまったのですが

パスワードをお忘れの方は【パスワード再発行】ページからご登録されたメールアドレスをご入力ください。
新しいパスワードを記載したメールが登録メールアドレス宛に送信されます。そちらを利用してログインしてください。 なお、ログイン後はすみやかにページ右上の【パスワード変更】からパスワードを変更していただきますようお願い申し上げます。

Q.ログインできません。

ログインID、ログインパスワードをご確認ください。

ログインID(メールアドレス)が間違って入力されている
ログインIDは本登録時に当サイトより届いた「ブログ本登録完了のお知らせ」というメールに記載されています。お届けされましたメールに表示されているログインIDの大文字小文字も正確に入力してください。

パスワードが間違っている
パスワードは大文字・小文字も正確に入力していただく必要があります。 もしパスワードを紛失された場合には【パスワード再発行】ページよりパスワードの再発行を行ってください。登録されているメールアドレス宛に新しいパスワードがお届けされますので、そのパスワードを使用してログインしてください。ログイン後はすみやかなパスワード変更をお願いいたします。

上記内容をご確認いただきましてもログインできない場合には【問い合わせ】ページより必要事項を入力しお問い合わせください。

Q.登録しているメールアドレスの変更はできますか?

登録メールアドレスは、ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。

Q.登録しているブログの変更はできますか?

登録ブログは、ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。

Q.登録情報はどこで確認・変更できますか?

ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から確認・変更が可能です。

Q.パスワードを再発行した後、メールが届きません

当サイトからお送りしたメールが、迷惑メールとしてプロバイダー・サーバ・お使いのメールソフトに処理されている可能性があります。所定の迷惑メールボックスなどをご確認ください。

またシステムやネットワークの状況によっては、メールが届くまでに若干お時間が必要となる場合がございますので、パスワードの再発行処理を一度行って、しばらくお待ちください。


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安心してお取引していただくために

取引所為替証拠金取引を含む外国為替証拠金取引は元本や利益が保証されたものではありません。取引所為替証拠金取引を含む外国為替証拠金取引は、証拠金による取引であるため、証拠金額より大きな金額の取引を行うことになります。そのため為替相場の変動により預託証拠金額以上の損失が生じることがあります。また、売値と買値には一定の価格差(スプレッド)が存在します。また、取引を行っている通貨の金利が変動すること等により、保有するポジションのスワップポイントの受取額が減少する可能性、支払額が増加する可能性があります。さらにポジションを構成する2国間の金利水準が逆転した場合は、それまでスワップポイントを受け取っていたポジションで支払が発生する場合があります。

くりっく365の手数料について、くりっく365では、お取引にあたり所定の手数料がかかります。インターネットでのお取引の場合、通常手数料は1枚あたり片道210円(税込) ただし日計り決済時の手数料は105円(税込)です。コールセンターでお電話による取引の場合、通常手数料は1枚あたり片道420円(税込) ただし日計り決済時の手数料は210円(税込)です。くりっく365の証拠金について、証拠金は通貨ペアにより、1枚あたり7千円から135万円で取引ごとにレバレッジを選択できます。レバレッジは、約1倍・約3倍・約5倍・約10倍・約15倍・約20倍・取引所証拠金のなかから選択できます。取引単位は、1万通貨単位となりますが、南アフリカランド/円、 ノルウェークローネ/円、香港ドル/円、スウェーデンクローナ/円は10万通貨単位となります。

為替24の手数料について、為替24では、全通貨ペア無料です。為替24の証拠金について、証拠金は通貨ペアにより、1万通貨あたり2,000円から280万円で取引ごとにレバレッジを選択できます。レバレッジは、約1倍・約3倍・約5倍・約10倍・約15倍・約20倍・約30倍・約50倍の中から選択できます。ディトレ口座には、約1倍・約3倍はありません。相場変動により発注時の証拠金が変動することがあります。

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金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第277号  (社)金融先物取引業協会会員

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